Yhteenveto
Uuden yrityksen markkinointi on äärimmäisen tärkeää, koska potentiaaliset asiakkaat eivät voi vielä tuntea yritystäsi. He eivät tiedä, kuka olet, mitä tarjoat, miksi sinuun voisi luottaa tai miksi heidän pitäisi valita juuri sinun yrityksesi.
Tämä on uuden yrityksen perusongelma. Tunnettuutta ei ole vielä kertynyt. Suositteluja on vähän. Asiakastarinoita ei välttämättä ole. Googlessa ei ehkä näytä vielä miltään. Somessa seuraajia on alussa muutama tuttu ja sukulainen.
Siksi markkinointia ei voi jättää myöhemmäksi. Uuden yrityksen pitää tehdä itseään näkyväksi heti alusta lähtien.
Ajatellaan asiaa näin: ostaisitko ison linjasaneerauksen yritykseltä, jonka tunnet ja tiedät hyväksi, vai täysin tuntemattomalta yritykseltä, josta et ole koskaan kuullutkaan? Useimmat valitsevat tutumman vaihtoehdon. Ei välttämättä siksi, että se olisi varmasti paras, vaan siksi, että tuttuus luo turvallisuutta päätöksentekoon.
Uuden yrityksen markkinoinnin tehtävä on rakentaa tätä tuttuutta. Kaikkien suomalaisten ei tarvitse tietää yrityksestäsi. Mutta niiden ihmisten pitää tietää, joiden ongelman yrityksesi ratkaisee.
Markkinointi ei ole vain mainosten tekemistä tai someen postaamista. Markkinoinnin tehtävä on saada oikea kohderyhmä ymmärtämään kolme asiaa: mikä ongelma heillä on, miksi ongelma kannattaa ratkaista ja miksi juuri sinun yrityksesi on hyvä valinta.
Uuden yrityksen kohdalla tähän liittyy vielä yksi lisähaaste: luottamuksen rakentaminen. Asiakas miettii aina riskiä. Voiko tähän yritykseen luottaa? Saanko sitä, mitä luvataan? Onko palvelu ammattimaista? Entä jos valitsen väärin?
Mitä suurempi ostopäätös, sitä tärkeämmäksi luottamus nousee. Siksi uuden yrityksen markkinoinnissa pitää puhua selkeästi, näyttää osaamista ja tehdä ostaminen mahdollisimman helpoksi.
Epämääräinen “olemme laadukas ja asiakaslähtöinen kumppani” ei riitä. Samaa sanoo lähes jokainen yritys. Uuden yrityksen pitää pystyä kertomaan konkreettisemmin, mitä se tekee, kenelle, millä tavalla ja miksi sillä on merkitystä.
Pieni markkinointibudjetti ei ole automaattisesti ongelma. Se tarkoittaa käytännössä kahta asiaa: tuloksia pitää rakentaa enemmän omalla työllä, ja vaikutukset näkyvät usein hitaammin.
Jos rahaa on paljon, näkyvyyttä voidaan ostaa nopeammin. Jos rahaa on vähän, pitää käyttää enemmän aikaa sisällöntuotantoon, verkostoitumiseen, suoraan kontaktointiin, kumppanuuksiin ja paikalliseen tekemiseen.
Vanha viisaus pitää tässä hyvin paikkansa: jos sinulla on kiire, se maksaa. Isolla budjetilla voidaan testata nopeammin, ostaa mainosnäkyvyyttä, tehdä videoita, rakentaa kampanjoita ja tavoittaa yleisöä laajemmin. Pienellä budjetilla samat asiat ovat mahdollisia, mutta ne vaativat enemmän järjestelmällisyyttä.
Pienen budjetin markkinoinnissa tärkeintä on fokus. Ei kannata yrittää olla kaikkialla. Valitse ne kanavat, joissa asiakkaasi todennäköisimmin ovat, ja tee niissä riittävän hyvää tekemistä riittävän pitkään.
Uuden yrityksen kannattaa aloittaa toimivasta ja uskottavasta verkkosivustosta. Se on monelle asiakkaalle ensimmäinen paikka, jossa yritystä arvioidaan tarkemmin.
Sivuston ei tarvitse alussa olla valtava. Sen pitää kuitenkin vastata olennaisiin kysymyksiin nopeasti. Mitä yritys tekee? Kenelle palvelu on tarkoitettu? Mitä hyötyä asiakkaalle on? Miten yritykseen saa yhteyden? Miksi tähän yritykseen voisi luottaa?
Huonot verkkosivut voivat syödä myyntiä yllättävän paljon. Jos sivusto näyttää keskeneräiseltä, latautuu hitaasti, ei toimi puhelimella tai ei kerro selvästi mitä yritys tarjoaa, moni asiakas poistuu ennen yhteydenottoa.
Verkkosivut voi tehdä itse, jos budjetti on tiukka. Se voi olla järkevä aloitusvaiheessa. Silti kannattaa ymmärtää, että laadukkaasti rakennettu sivusto on usein investointi, ei pelkkä kulu. Hyvä sivusto tukee hakukonenäkyvyyttä, mainontaa, myyntiä ja luottamuksen rakentamista.
Jos rahaa ei ole heti isoon kokonaisuuteen, tee ensin pieni mutta selkeä sivusto. Parempi yksinkertainen ja uskottava kuin iso ja sekava.
Somekanavia ei tarvitse olla kymmentä. Valitse 1–4 kanavaa sen mukaan, missä kohderyhmäsi viettää aikaa.
B2B-yritykselle LinkedIn voi olla erittäin tärkeä. Paikalliselle kuluttajayritykselle Facebook, Instagram, TikTok tai paikalliset ryhmät voivat toimia paremmin. Visuaalisille aloille Instagram ja TikTok voivat olla hyviä. Asiantuntijapalveluissa LinkedIn ja blogi voivat olla tehokas yhdistelmä.
Tärkeintä on, että kanavat eivät näytä kuolleilta. Uuden yrityksen somekanavien pitää olla aktiivisia heti alusta alkaen. Se ei tarkoita, että joka päivä pitäisi julkaista jotain mullistavaa. Mutta säännöllinen näkyminen rakentaa tuttuutta.
Sisältöä kannattaa kierrättää järkevästi. Jos kirjoitat blogitekstin, tee siitä LinkedIn-päivitys, Instagram-karuselli, lyhyt video tai uutiskirjeen aihe. Jos teet YouTube-videon, pilko siitä lyhyempiä nostoja muihin kanaviin. Sama ajatus voidaan muotoilla eri kanaviin sopivaksi ilman, että kaikkea pitää keksiä alusta.
Tässä kohtaa moni yrittäjä tarvitsee käytännön apua. Markkinointiassistentti tai virtuaaliassistentti voi auttaa esimerkiksi somejulkaisujen ajastamisessa, verkkosivujen päivityksissä, blogitekstien viemisessä sivustolle, uutiskirjeiden kokoamisessa ja materiaalien päivittämisessä. Yrittäjän ei tarvitse käyttää kaikkea aikaansa julkaisujen tekniseen säätämiseen.
Uuden yrityksen kannattaa rakentaa verkostoja heti alusta lähtien. Verkostot eivät tarkoita pelkästään käyntikorttien vaihtamista tapahtumissa, vaan aitoja suhteita ihmisiin ja yrityksiin, joiden kanssa voi syntyä kauppaa, suosituksia tai yhteistyötä.
Verkostot voivat koostua asiakkaista, potentiaalisista asiakkaista, yhteistyökumppaneista, alihankkijoista, alan vaikuttajista, paikallisista toimijoista ja yrittäjäyhteisöistä.
Yhteistyökumppaneiden kanssa voi tehdä esimerkiksi yhteisiä kampanjoita, ristiinmarkkinointia, tapahtumia, sisältöyhteistyötä tai suosittelumalleja. Uudelle yritykselle tällainen voi olla erittäin tehokasta, koska kumppanin kautta saa lainattua hieman luottamusta ja näkyvyyttä.
Verkostoissa tärkeintä on muistaa, että niitä ei rakenneta vain silloin, kun tarvitaan nopeasti myyntiä. Verkostoja pitää hoitaa jatkuvasti. Auta muita, esittele ihmisiä toisilleen, jaa hyödyllistä tietoa ja ole mukana keskusteluissa. Myynti seuraa usein myöhemmin.
Internet on tärkeä, mutta se ei ole koko markkinointi.
Varsinkin paikallisille yrityksille reaalimaailman markkinointiteot voivat olla erittäin tehokkaita. Voitko näkyä tapahtumissa, messuilla, harrastusryhmissä, paikallisissa verkostoissa tai alueellisissa tilaisuuksissa? Voitko jakaa tarjouksia postilaatikoihin? Voitko tehdä yhteistyötä muiden paikallisten yritysten kanssa? Voitko järjestää avajaiset, pop up -päivän, asiakastilaisuuden tai pienen tempauksen?
Kaikki tekevät verkkosivut, somekanavat ja Google-mainontaa jollain tasolla. Niillä harvoin syntyy kilpailuetua pelkästään siksi, että ne ovat olemassa. Kilpailuetu syntyy siitä, että viesti on parempi, tekeminen on säännöllisempää, sisältö on kiinnostavampaa tai yritys uskaltaa tehdä jotain, mitä muut eivät tee.
Siksi välillä kannattaa nostaa katse pois ruudusta ja miettiä, missä asiakkaat oikeasti liikkuvat.
B2B-yrityksellä pieni markkinointibudjetti ei välttämättä ole yhtä iso hidaste kuin B2C-puolella. Tämä johtuu siitä, että B2B-yritys voi usein lähestyä kohderyhmäänsä suoraan.
Sähköpostikampanjat, LinkedIn-verkostoituminen, puhelut, webinaarit, asiantuntijasisällöt ja henkilökohtainen kontaktointi voivat olla erittäin kustannustehokkaita. Jos kohderyhmä on selkeä, yritys voi päästä keskusteluihin ilman valtavaa mainosbudjettia.
Sähköpostimarkkinointia voidaan tukea automaatioilla ja sequence-toiminnoilla, joissa järjestelmä lähettää sovitut jatkoviestit automaattisesti. Tämä voi säästää paljon aikaa, kunhan viestit ovat hyviä.
Spämmääminen ei kuitenkaan riitä. Huono viesti on huono viesti, vaikka sen lähettäisi kuinka hienolla työkalulla. B2B-markkinoinnissa pitää osoittaa, että ymmärrät asiakkaan arkea ja ongelmaa. Lyhyt, tarkka ja asiakkaan tilanteeseen liittyvä viesti toimii yleensä paremmin kuin pitkä yleisesittely.
Jos myyt kuluttajille ja keskikauppasi on pieni tai keskisuuri, asiakasrekisteri on äärimmäisen tärkeä. Käytännössä jokaisella yrityksellä pitäisi olla jonkinlainen CRM tai vähintään järjestelmällinen tapa kerätä asiakastietoja luvallisesti.
Yksittäinen 30 euron ostos on mukava, mutta yritys ei yleensä elä sillä, että asiakas ostaa kerran ja katoaa. Paljon parempi olisi, että sama asiakas ostaa vuoden aikana 130 eurolla, suosittelee yritystä ystävälleen ja palaa myöhemmin uudelleen.
Tämä ei onnistu, jos asiakkaasta ei jää mitään tietoa.
CRM:n ei tarvitse alkuvaiheessa olla kallis tai monimutkainen. Tärkeintä on kerätä luvallisesti esimerkiksi asiakkaan nimi, sähköpostiosoite, ostettu tuotekategoria, viimeisin osto ja ostojen kokonaisarvo. Näiden tietojen avulla voit tehdä uutiskirjeitä, kohdennettuja tarjouksia, asiakasetuja ja muistutuksia.
Jos jokin ulkoinen kriisi iskee, asiakasrekisteri voi olla yrityksen turvaverkko. Kun kauppa hiljenee, voit olla yhteydessä asiakkaisiin, jotka jo tuntevat yrityksesi. Se on huomattavasti tehokkaampaa kuin huutaa tyhjään somevirtaan ja toivoa parasta.
CRM ei yksin pelasta yritystä, mutta se voi auttaa pitämään pään vedenpinnan yläpuolella silloin, kun markkina heilahtelee.
Taktinen alennus voi olla uudelle yritykselle tehokas keino saada ihmiset liikkeelle. Mutta alennusta ei pidä tehdä vain siksi, että “saadaan vähän kauppaa”.
Taktisella alennuksella pitää olla selkeä tavoite. Haluatko saada uusia asiakkaita sisään? Haluatko kasvattaa ostoskorin arvoa? Haluatko kerätä yhteystietoja? Haluatko esitellä uuden tuotteen? Haluatko saada asiakkaan kokeilemaan palvelua, jonka jälkeen hän ostaa normaalihintaisena lisää?
Kaupat myyvät kahvipaketteja tai houkuttelevia tarjouskoneita halvalla siksi, että ne saavat ihmiset liikkeelle. Kun asiakas tulee paikalle yhden tarjouksen takia, hän saattaa ostaa muutakin. Hän saattaa huomata yrityksen, kokeilla palvelua ja palata myöhemmin uudelleen.
Uuden yrityksen pitää miettiä samaa. Jos myyt alennuksella, mitä saat rahan lisäksi? Saatko asiakkaan yhteystiedot? Saatko hänet kanta-asiakkaaksi? Saatko hänet ostamaan lisätuotteen? Saatko palautteen, arvostelun tai suosittelun?
Alennus ilman jatkopolkua on usein vain kallis tapa ostaa hetkellinen piikki myyntiin.
Ennen kuin markkinointia lähdetään tekemään isosti, kannattaa vastata muutamaan peruskysymykseen.
Minkä ongelman yrityksesi ratkaisee? Miten ratkaisu toimii? Kuka hyötyy siitä eniten? Mitkä asiat kohderyhmää yhdistävät? Mistä he ovat valmiita maksamaan? Missä he sijaitsevat maantieteellisesti ja digitaalisesti? Mikä heitä kiinnostaa? Mitä he pelkäävät? Miksi he eivät ostaisi? Miten viestit asiasta niin, että se tuntuu asiakkaasta merkitykselliseltä?
Nämä kysymykset eivät ole akateemista pohdintaa. Ne vaikuttavat suoraan siihen, millaisia viestejä kirjoitat, missä kanavissa näyt, millaisia kampanjoita teet ja kenelle myyntiä kohdistat.
Samalla pitää hyväksyä, että omat ajatukset ovat vain oletuksia, kunnes markkina reagoi. Kaikki ideat eivät toimi. Se ei ole katastrofi. Huonot ideat kannattaa kuopata nopeasti ja testata uusia.
Markkinointi on jatkuvaa oppimista. Usein pienet asiat ratkaisevat: otsikko, kuva, tarjous, ajoitus, kohderyhmä, laskeutumissivu tai se, miten selkeästi hyöty kerrotaan.
Uuden yrityksen markkinointi alkaa tunnettuuden rakentamisesta. Asiakkaat eivät voi ostaa yritykseltä, jota he eivät tunne, johon he eivät luota tai jonka hyötyä he eivät ymmärrä.
Pienellä budjetilla voi päästä pitkälle, mutta se vaatii työtä, toistoa ja kärsivällisyyttä. Verkkosivusto, somekanavat, Google-näkyvyys, verkostot, asiakasrekisteri ja säännöllinen viestintä ovat uuden yrityksen markkinoinnin peruspilareita.
B2B-yrityksen kannattaa hyödyntää suoraa kontaktointia, LinkedIniä, sähköpostia ja asiantuntijasisältöjä. B2C-yrityksen kannattaa rakentaa CRM heti, koska yksittäisestä ostajasta pitää pyrkiä saamaan palaava asiakas.
Taktiset alennukset, kampanjat ja tempaukset voivat toimia hyvin, kun niillä on selkeä tarkoitus. Pelkkä alennus ei riitä, vaan sen pitää johtaa johonkin: uuteen asiakassuhteeseen, lisämyyntiin, yhteystietoon, kanta-asiakkuuteen tai suositteluun.
Markkinointi ei ole taikatemppu. Se on järjestelmällistä tekemistä, testaamista ja asiakkaan ymmärtämistä. Kun yritys oppii puhumaan oikeille ihmisille oikeista asioista oikealla tavalla, myyntikin muuttuu helpommaksi.
Menestystä uuden yrityksen markkinointiin. Sitä ei kannata jättää sattuman varaan.
Starttirahan hakeminen on monesti yrityksen perustamisen tukipilari, sillä se varmistaa sen, että yrittäjyyttä pääsee tosissaan testaamaan tuetusti jopa 12 kuukauden ajan.
Starttirahaa pitää lähteä hakemaan ennen yrityksen perustamista tai y-tunnuksen saamista. Starttiraha myönnetään kerralla 6 kuukaudeksi ja sitä voi hakea lisää toiset 6 kuukautta. Pitää kuitenkin muistaa, että Starttirahalla tuetaan niitä uusia yrittäjiä, jotka tarvitsevat tukea yrittäjyyden alkutaipaleelle. Jos yritykselläsi menee jo ensimmäisen kuuden kuukauden jälkeen hyvin, niin välttämättä et enää toista 6 kuukautta rahaa saa.
Starttirahan määrä 37,21 euroa per päivä eli n. 740 euroa kuukaudessa. Määrä ei ole paljon mutta sen avulla saa hieman enemmän turvaa ja aikaa yrityksen käynnistämiseen.
Starttirahaa ei tarvitse maksaa takaisin, mutta on kuitenkin hyvä muistaa, että starttirahan aikana on syytä kaivaa ja kääntää kaikki kivet ja kannot, jotta yritystoiminta on viimeistään 12 kuukauden kohdalla siinä kunnossa, että voit maksaa itsellesi oikeaa, kunnollista palkkaa.
Ennen starttirahahakemusta on hyvä selvittää, että olethan starttirahalle kelpoinen. Starttirahan myöntää kuntasi TE-toimisto tai kuntasi työllisuuspalvelu.
Starttirahaa voi saada, jos:
Starttirahan myöntämisessä arvioidaan mm. oletko valmis yrittäjyyteen, voiko yritystoimintasi olla päätoimista, toiminnan kannattavuutta ja ylipäätään sitä, että tarvitsetko tukea.
Starttirahan maksatus tapahtuu kuukausittain, jolloin yrittäjä itse hakee Starttirahan TE-palveluiden henkilöasiakkaiden Oma asiointi -palvelun kautta. KEHA-keskus makselee starttirahaa kaksi kertaa kuukaudessa ja on tärkeää, että maksatushakemus tehdään viimeistään kahden kuukauden kuluessa maksatusjakson päättymisestä.
Yrityksen perustaminen on jännää puuhaa, erityisesti ensimmäisen yrityksen kanssa. Ensimmäinen yritys on monesti kuin esikoinen, eli monesti alkuun tunteet, fiilikset sekä innostus vievät. Jotta yritystaival olisi mahdollisimman sujuvaa - ei helppoa, vaan sujuvaa - on tärkeää, että perusasiat ovat alusta asti kondiksessa.
Lyhyt ja yksinkertaistettu tiivistelmä yrityksen perustamisesta:
Koko yrityksen liiketoiminta kiteytyy siihen, että maailmassa on jokin ongelma, jonka yritys poistaa tai ratkaisee. Yksinkertainen konsepti.
Se, että maailmassa on ongelmia ja niitä ratkotaan, niin se ei vielä yksin riitä menestykseen. Potentiaalisten asiakkaiden pitää kokea ongelma sen verran isoksi, että siitä ollaan valmiita myös maksamaan. Tämä on yksi isoimmista haasteista, joita uudet yritykset kohtaavat, etenkin silloin, kun yrityksen ratkaisu on uusi tai asiakkaille tuntematon.
On kuitenkin äärimmäisen tärkeää, että heti alusta asti yrityksen perustajilla on selkeä käsitys siitä, että mikä on se ongelma, jota lähdetään ratkomaan. On toki hyvä tietää myös perusajatus siitä, että miten ongelma ratkaistaan, mutta tämä saattaa matkan aikana vaihtua - sekin on täysin normaalia.
Liiketoimintasuunnitelma, joka tässä vähän niin kuin ohimennen käydäänkin pintapuolisesti läpi, on varsin hyvä työkalu siihen, että asioita on oikeasti mietitty ennen yritystoiminnan aloittamista. Vaikka intoa olisi mielin määrin, kannattaa ajatustyötä tehdä ihan rauhassa ja siihen liiketoimintasuunnitelma (LTS) on oikein mainio työkalu - siitä on myös hyötyä rahoitusneuvotteluissa.
Tässä tekstissä keskitytään kahteen yritysmuotoon: osakeyhtiöön (oy) ja toiminimeen (tmi). Yritysmuodon valinta on todella tärkeää, sillä se määrittää toiminnan vastuita hyvin pitkälle. Myöskin, jos perustajia on useampi kappale, niin silloin yritysmuodoksi tulee pääsääntöisesti osakeyhtiö, kun tietenkään toiminimi ei usean perustajan firmalle käy.
Tärkein yksittäinen asia oy:n ja toiminimen välillä on, että kuka on mistäkin vastuussa. Osakeyhtiössä olet lähtökohtaisesti vastuussa vain sijoittamasi pääoman verran, kun taas toiminimessä olet vastuussa HENKILÖKOHTAISESTI.
Esimerkki:
1. jos otat 100 000 euron lainan osakeyhtiölle mutta valitettavasti yrityksesi menee konkurssiin, menetät vain sen, mitä olet pääomaa yritykseesi sijoittanut. That's it.
2. jos otat 100 000 euron lainan toiminimellesi ja menet maksukyvyttömäksi, olet henkilökohtaisesti vastuussa ottamastasi lainasta. Sinä maksat henkilökohtaisesti lainan takaisin, vaikka kuinka toiminimesi olisi jo kuopattu.
Näitä toiminimiyrittäjien kauhutarinoita on yrittäjäryhmät pullollaan, joten tämä on syytä oikeasti ottaa huomioon.
Milloin toiminimiyrittäjyys on hyvä? Silloin kun haluat laskuttaa esim. omasta asiantuntijuudestasi helpolla tavalla. Jos yritystoimintaasi liittyy esimerkiksi isoja ostoja tai haluat työllistää muita ihmisiä, on osakeyhtiö ilman muuta the weapon of choice. Esimerkiksi en näe missään tilanteessa järkevänä, että kivijalkakauppaa pyörittäisi toiminimi, jolloin ostot tapahtuvat toiminimen kautta, jolloin riskit ovat suuret. Osakeyhtiössä ei näitä riskejä ole, ellet ole itseäsi kirjannut takaajaksi.
Kuten tästä voi huomata, niin henkilökohtaisesti suositellen osakeyhtiötä yhtiömuodoksi aina, kun toiminta on päätoimista ja yritystä halutaan kehittää isommaksi.
Friends, family and fools - kolme perinteistä uuden yrityksen rahoitusmuotoa. On niitä toki muitakin.
Totta kai yrittäjän tulee luottaa omaan yritysideaansa sillä tavoin, että on valmis itsekin laittamaan ahteriaan ja lompakkoaan peliin. Olisi varsin huvittavaa, jos rahaa haetaan pelkästään kaikkialta muualta paitsi omasta taskusta.
Uuden yrityksen rahoittamisessa pankit ovat varsin tiukkoja kumppaneita. Liiketoimintasuunnitelma on aivan ehdoton eivätkä erityisesti isot pankit lähde rahoittamaan mitään, jos liikeidea on pelkästään omassa päänupissa tai kirjoitettu vessapaperin puhtaalle puolelle puolellatoista lauseella. Sama asia pätee enkelisijoittajiin, eli liiketoimintasuunnitelma ja lyhyempi pitch deck ovat syytä olla huolella tehtyjä.
Oli kyseessä pankki tai enkelisijoittaja, niin pitää muistaa, että jokainen neuvottelu on omansa etkä voi lähteä yhteenkään neuvotteluun henkselit paukkuen. On todennäköistä, että joudut käymään useita, ellei jopa kymmeniä neuvotteluja ennen kuin saat mitään tarjousta mistään. Ja muista myös, ettei pankkien kilpailutus tässäkään tarkoita pelkästään isoimpia pankkeja, vaan kannattaa kääntää katse myös maalaispankkeihin.
Yleisesti ottaen uudelle yritykselle on olemassa melko vähän tukia ja avustuksia. Business Finland ja Ely-keskukset ovat yleensä tarkoitettu firmoille, joilla liiketoiminta jo pyörii, vaikka yritys olisikin varsin uusi.
Uudelle yrittäjälle suosittelen, että ennen yrityksen rekisteröintiä kannattaa ottaa yhteyttä paikalliseen yrityskeskukseen. Sieltä voi saada hyvää tietoa, onko esimerkiksi juuri sillä hetkellä ylimääräisiä tukia tai starttirahoja tarjolla.
Maalaisseuduille on tarjolla myös Leader-rahoitus, joka on kuulemani mukaan äärimmäisen hyvä rahoitusmalli. Sen yhtenä, mutta kenties tärkeimpänä, vaatimuksena on, että yritys toimii kaupunkien ulkopuolella tai ainakin ulkokehällä. Ajatus on siinä, että Leader-rahoituksen avulla turvataan alueen elinkelpoisuutta myös yritystoiminnan osalta.
Starttiraha on maksimissaan 12 kuukaudelle oleva tuki, jolla autetaan päätoimisiksi yrittäjiksi alkavia. Tukea ei saa, jos y-tunnus on valmiina, joten hae starttirahaa ennen kuin perustat yritystä virallisesti. Starttirahan myöntää TE-toimisto ja tukea haetaan aina 6 kuukauden pompseissa. Starttirahan määrä on n. 740€ per kuukausi.
Yrityksen rekisteröinti on helppoa ja nopeaa. Suuntaa ensimmäiseksi osoitteeseen https://www.prh.fi/fi/kaupparekisteri/osakeyhtio/perustaminen.html ja seuraa ohjeita. Hinta yrityksen rekisteröinnille on alkaen 280€ (alv0), joten suurista summista ei puhuta. Osakeyhtiöön ei välttämättä enää tarvitse edes laittaa pääomaakaan, joten suuria summia ei tähän hommaan heti tarvitse.
YTJ:n palvelusta löytyy käytännössä kaikki asiakirjat valmiina, joten ellei yrityksessäsi ole jotain erikoista tai muuten et tarvitse mitään esim. erityissääntöjä yhtiöjärjestyksen osalta, niin homma on erittäin helppo.
Ei tästä sen enempää.
Jos et ole kirjanpidon ammattilainen, suosittelen, että hankit itsellesi sinulle sopivan kirjanpitäjän. Kirjanpito maksaa 50 eurosta ylöspäin mutta älä mene hinta edellä, vaan laatuedellä. Älä sitoudu mihinkään pitkiin sopimuksiin vaan sinun tulee olla helppo vaihtaa tilitoimistoasi, jos näin tarvitsee tehdä.
Kun teet sopimuksen tilitoimistosi kanssa, muista tehdä sopimukseen pykälä, jossa tilitoimisto velvoitetaan avustamaan ripeästi ja kaikilta osin, jos ja kun vaihdat tilitoimistoa. Näitäkin tarinoita on satoja, jossa tilitoimisto häviää kuin pieru Saharassa, kun olet ilmoittanut heille vaihtavasi tilitoimistoa. Aivan naurettavaa. Pidä siis huoli, että tällainen merkintä on sopimuksessa ja mielellään jonkin laisen uhkasakon kera.
Verotuksellisesti kirjanpitäjäsi on lähtökohtaisesti se, joka voi neuvoa sinua myös verotusasioissa, mutta kirjanpitäjä ei ole välttämättä minkään sortin verotusexpertti. On siis tärkeää ymmärtää, ettei kirjanpitäjä ole yli-ihminen tai että kirjanpitäjän vastuulla olisi kaikissa tilanteissa osata yrityksesi verotusvaihtoehtomahdollisuudet ulkomuistista - verotusasiat on syytä yrittäjän tietää myös itse.
Voiko yrittäjä itse hoitaa kirjanpidon? Voi. Mutta. Yrittäjän duuni on rankkaa. Siinä on valtavasti asioita, joita pitää opetella eikä kirjanpito ole välttämättä se akuutein asia, johon yrittäjän kannattaa kiinnittää valtavasti energiaa, ellei kyseessä ole asia, joka aidosti ja oikeasti kiehtoo ja inspiroi. Yrittäjälläkin on päivässä aikaa vain se 24 tuntia ja siitä työaika pitäisi olla se 8 tuntia. Keskitä aikasi niihin asioihin, jotka tuovat yrityksellesi suoraan myyntiä ja kassavirtaa. Siinä on yleensä jo aika paljon tekemistä.
Luvat, ilmoitukset ja vakuutukset kulkevat käsikädessä - hyvin alakohtaisia asioita. Esimerkiksi, jos perustat ravintolan, niin luultavasti tarvitset anniskeluluvan. Jos taas perustat terveydenhuoltoon liittyvän yrityksen, tarvitset siihen oman lupansa.
Lupien, toimialan ja yritystoiminnan yhteissummasta alkaa muodostumaan myös vakuutusten tarve ja niiden kokoluokka. Halvimmillaan vakuutukset eivät paria sataa euroa enempää maksa, esim. turvallisessa ja istumalihaksia vaativassa konsulttiduunissa, mutta kun lähdetään perustamaan lentoyhtiötä tai yritystä, jossa tarvitaan paljon työvoimaa, koneita tai ihmisiä, niin hinnat luonnollisesti nousevat.
Vakuutuksien kanssa on syytä olla tarkkana ja pitää mielessä myös, että yritystoiminnassa 1000 euroa on paljon pienempi raha kuin yksityiselämässä. ja missä tämä asia kannattaa ottaa huomioon? Esimerkiksi siinä, että onko järkeä vakuuttaa esim. käytettyä tietokonetta ellei kyseessä ole todella kallis tietokone. Jotkut yrittäjät laskevat asian niin, että alle 2500 euron tavaroita ei vakuuteta. Eli kannattaa yrittää miettiä asiaa hieman toiselta näkökannalta kuin miltä summat ja asiat vaikuttavat sinusta henkilökohtaisella tasolla.
Kun hankintoja tekee uudelle yritykselle, kannattaa lähteä asioita miettimään kassavirran kannalta - ei suoraan sen, paljonko mikäkin lopulta maksaa. Siihen ei nimittäin aluksi ole välttämättä varaa.
Se mitä tällä tarkoitan, on, että välttämättä sinun ei kannata ostaa uusia tietokoneita omaksi, vaan ne voidaan leasing-sopparilla vuokrata pariksi vuodeksi ilman, että joudut niistä maksamaan heti täyden hinnan tai olemaan laitteiden kanssa naimisissa. Toki kaikissa pitkäaikaisemmissa sopimuksissa pitää pyrkiä siihen, että niistä pääsee eroon, jos sellainen akuuttihätä tulee.
Kun teet erilaisia maksu- tai leasing-sopimuksia, niin muista pitää niistä tarkkaa Excel-kirjaa, ettei homma vaan lähde lapasesta. Ja se lapasesta lähteminen tarkoittaa tässä yhteydessä sitä, että ostetaan kaikkea mahdollista osamaksudiileillä ja yhtäkkiä näitä diilejä on enemmän kuin mitä tulee rahaa sisään - eli tällöinhän meillä on kyseessä negatiivinen kassavirta. Ja tätä ei haluta mielellään saavuttaa.
Henkilökunta on yrityksesi voimavara. Lähtökohtaisesti homma menee niin, että mitä parempia ja osaavampia ihmisiä rekrytoit, sitä kalliimpia he ovat, mutta taas toisaalta, sitä parempaa työnjälkeä saat, joka luultavasti näkyy myös yrityksesi liikevaihdossa erittäin positiivisesti.
Kun lähdet rekrytoimaan ihmisiä, ole selkeä siitä mitä tarjoat ja paljonko palkkaa ko. työntekijä voisi työstään saada. Rekryilmoitukset ovat nykyään todella kilpailtuja, joten niihin on syytäkin kiinnittää huomiota, jos haluat saada parhaat henkilöt hakemaan yritykseesi töihin.
Yrittäjänä ensimmäisen työntekijän palkkaaminen on monesti haastavaa, mutta kun HR-asiat ovat kunnossa ja tulevalle työntekijälle on hyvin selvää, että mitä hänen pitää tehdä ja mitä häneltä odotetaan, niin silloin asiat menevät yleensä huomattavasti helpommin.
Jos tuntuu siltä, että oman ensimmäisen työntekijän rekrytointi on liian iso pala kakkua tai liian riskistä, voit yrittää hankkia osaajan laskulla (eli esim. toiminimiyrittäjän) tai ostaa palvelun henkilöstövuokrausfirmasta. Henkilöstövuokrausfirma maksaa hieman enemmän kuin mitä oman työntekijäkulut olisivat yrityksellesi, mutta vastapainona on, että jos henkistövuokrausfirman työntekijä osoittautuu vääräksi ttyypiksi, niin yhdellä soitolla yhteistyö voidaan päättää. Tämä asia pitää kuitenkin varmistaa sopimuksesta.
Mutta oli miten oli, niin omat työntekijät tai ulkoistetut työntekijät ovat yrityksesi voimavara, ja näitä ihmisiä on syytä vaalia, jotta heidän työntekonsa olisi mahdollisimman mukavaa, antoisaa ja tuottavaa kaikille osapuolille.
Hyvä tuote ei itseään myy automaattisesti.
Uuden yrittäjän ja uuden yrityksen tärkein yksittäinen tehtävä on saada rahavirrat auki - etenkin ne positiiviset rahavirrat. Tässä palataan kirjoituksen alussa kerrottuun asiaan eli minkä ongelman yritys on ratkaisemassa ja miten se ongelma ratkaistaan.
Suurin yksittäinen ongelma suomalaisissa PK-yrityksissä on, että kohderyhmä ei tunne yritystäsi. Eli ne ihmiset, joiden elämään olet keksinyt helpottavan ratkaisun ja joiden pitäisi ratkaisusi myös ostaa, eivät tunne yritystäsi. Eikö ole aika kinkkinen tilanne?
Tätä asiaa kun mietitään vielä syvällisemmin, niin ostavatko ihmiset ratkaisuja tutuilta firmoilta vai tuntemattomilta firmoilta? Tutuilta tietenkin! Se on tuttua huttua, ja vieläpä turvallista sellaista. Tai ainakin näin aina ajatellaan.
Mikä tähän haasteeseen on ratkaisu?
Pitkä ja lyhyt peli. Pitkällä pelillä tarkoitetaan bränditunnettuutta ja ylipäätään brändimarkkinointia. Tämän tehtävä on saada kohderyhmän edustajat tietämään yrityksesi, tietämään mitä voit heille tarjota ja saada heidät pitämään sinua kiinnostavana. Mietipä tilanne, jossa edellä mainitut asiat ovat jo hoidossa. Kävisikö kauppa, jos olet hoitanut bisneksesi asiakasystävällisesti ja kohderyhmä tietää sinut, tuntee ratkaisusi ja yrityksesi on heidän mielestään kiinnostava? No aivan varmasti kävisi kauppa.
Lyhyt peli voidaan jakaa kahteen alakategoriaan. Ensimmäinen on ns. performance-markkinointi, eli suomeksi erilaiset kampanjat tai muut markkinointikeinot, joilla yritetään saada asiakas ostamaan tai vähintäänkin ilmineeraamaan kiinnostuksestaan yrityksesi palveluja kohtaan. Toinen osa on suora myyntityö, joka on äärimmäisen arvokas ja arvostettava työnkuva jokaisessa yrityksessä.
Ongelma yleisesti ottaen on vain se, että yrittäjät pelaavat lyhyttä peliä paljon mieluummin kuin pitkää peliä. Tästä nousee ongelma, joka on se, ettei lyhyttä peliä voida ainakaan performance-markkinoinnin avulla tehdä kovin hyvin, jos pitkä peli ei ole kunnossa. Ihmiset, eli asiakkaat, eivät ole tyhmiä tai lauma lampaita, jotka vain tekevät ja ostavat asioita, kun heitä niin käsket. Homma ei vain mene niin, kuten monet gurut kertovat.
Muista tehdä sekä pitkää että lyhyttä peliä. Muista tehdä sitä kovaa, rankkaa mutta äärimmäisen arvostettavaa suoraa myyntityötä, jossa lähdet soittamaan kohderyhmääsi läpi ja myymään ratkaisujasi heille. Muista kuitenkin, että esim. B2B-bisneksessä puhelinsoiton tai pelkän sähköpostin ei pidä välttämättä suoraan myydä mitään, vaan sen tehtävä on saada asiakas pitämään tarkempi palaveri kanssasi.
Jos alusta ei ohjaa, ei alus luultavasti päädy sinne minne olisit halunnut mennä. Laivaa on tästä syystä syytä ohjata jatkuvasti.
On selvää, etteivät suunnitelmasi mene kerralla oikein. Tämä on syytä muistaa, että suunnitelma on suunnitelma, ja toteutunut transaktio asiakkaan ja yrityksesi välillä on todellinen mittari suunnitelman hyvyydelle.
Uuden yrityksen ongelma on monesti se, ettei yritystä ehditä johtamaan. Siihen luultavasti ovat syyllistyneet lähes kaikki eli siitäkään ei kannata aiheuttaa itselleen stressiä, vaan yrittää miettiä, että miten aikaa jäisi enemmän sille, että voit oikeasti miettiä asioita, analysoida tuloksia, tehdä uusia skenaarioita ja ylipäätään suunnitella tulevaan. Monesti esimerkiksi työntekijän tai meidän tapauksessa virtuaaliassistentin palkkaaminen luo sen verran lisää aikaa työpäivää, että johtaminen on oikeasti mahdollista.
Mitä aiemmin aloitat johtamisen, sitä parempi. Vaikka olisit yksinyrittäjä, on sinun syytä johtaa yritystäsi kuin siinä olisi jo useita työntekijöitä. Saat silloin luotua jo sellaisen johtamisen kulttuurin ja toimintatavat, joita tulet jatkossa aivan varmasti tarvitsemaan.
Monen yrittäjän pitäisi miettiä yritystään enemmän omistajuuden kannalta eikä pelkästään yrittäjän näkökulmasta. Jos hankin yrityksen X osakkeita, analysoit ja arvostelevat varmasti sijoitustasi ja yritys X:ää tarkemmin kuin silloin, kun olet yrittäjänä yritys Y:ssä. Tämäkin on täysin luonnollista, onhan kyseessä lähes oma lapsesi, jolle olet antanut sielusi ja kaiken voimavarasi.
Silti on hyvä kehittää kaksoisidentiteetti, Tarkan Markan Omistaja, joka valvoo ja käy yrityksesi tilannetta läpi esim. kaksi tai kolme kertaa vuodessa. Silloin on hyvä ottaa yrittäjyydestä etäisyyttä ja olla omistaja, joka valvoo omistamansa yrityksen kehitystä, niin analyyttisesti ja objektiivisesti kuin mahdollista.
Jos tulee kysymyksiä mieleen, otathan meihin yhteyttä! Menestystä matkallesi!
Käydään tämä asia heti kättelyssä läpi. Kukaan ei voi varmaksi kertoa sinulle sitä, onko jokin yritysidea menestyvä vai ei. Maailmassa on tuhansia ja tuhansia yrityksiä ja yrittäjiä, joiden ideaan kukaan ei alkuun uskonut. Myös Suomessa on vastaavia keissejä. Esimerkiksi vain harva autoalan ammattilainen uskoi Autolle.comin bisnesideaan.
Toki löytyy paljonkin erilaisia tapoja, joiden avulla voit selvittää bisnesideasi menestyspotentiaalia - muista laittaa painoa sanalle "potentiaali".
Lähtökohtaisesti: yritysideasi arvo on nolla. Se ei tee ideaasi yhtään huonommaksi vaikka näin asia onkin. Maailmassa on miljoonittain erilaisia ideoita, ja monesti on vieläpä niin, että ideasi on jo keksitty, kukaan ei vain ole vielä vienyt sitä konkretiaan. Toinen mahdollisuus on se, että alkuperäinen idea on jo ajat sitten viety konkretiaan ja testattu, mutta testitulokset ovat olleet huonoja, jolloin idea on haudattu vähän äänin. Usein vain käy niin, että jokin idea on syntynyt hieman liian aikaisin, jolloin kyseiselle idealle ei löytynyt markkinaa.
Jotta yritysidealle kasvaa jokin arvo, täytyy sen takana olla jo hieman konkretiaa. Konkretia voi olla esimerkiksi tietty prosessi, ennakkotilaukset tai jokin tuotesuojaus. Mutta jos rahaa lähdetään hakemaan alkuvaiheen yritykselle, on sijoittajille tyypillisesti tärkeämpää se, että ketkä yritysideaa ovat tekemässä kuin itse idea. Se kertoo jo paljon siitä, että itse idealle ei anneta hirveästi arvoa alussa vaan sijoitus tehdään siihen tiimiin, joka yritysideaa vie eteenpäin.
Monesti voisi ajatella, että olisi mahtavaa, jos kilpailua ei ole idealle vielä olemassa. Mutta asia ei ole ihan näin yksinkertainen. Jos ei ole kilpailua, ei ole myöskään jo olemassa olevaa markkinaa, jossa olisi siis kysyntää. Jos kysyntää ei ole, ei ole myöskään ostavia asiakkaita. Ainakaan heti.
Senpä takia onkin ihan alkuun tunnistettava, että onko ideasi sopiva tietylle jo olemassa olevalle markkinalle vai pitääkö myyntiä varten lähteä luomaan uusi markkina. Uusi markkina tarkoittaa sitä, että kysyntää on luotava markkinoinnilla ja kovalla myyntityöllä. Aina sekään ei auta, sillä ihmismieli ei ole yleisesti ottaen hirveän innokas täysin uusille asioille. Uuden markkinan käynnistäminen vaatii usein paljon rahaa.
Jos taas ideasi on jokin lisäys olemassa olevalle markkinalle, on syytä selvittää, että markkinan koko ja sen potentiaali. Onko markkina jatkamassa kasvu-uralla vai ollaanko jo hiipumaan päin.
Hyvä yritysidea korjaa jonkun ongelman. Hyvin yksinkertaista. Jos katsot menestyviä yrityksiä Suomessa tai maailmalla, niin lähtökohtana on useimmiten ollut se, että alkuperäinen yritysidea on korjannut jonkin tietyn asian. Asia voi olla hyvinkin yksinkertainen. Parhaimmillaan ja yksinkertaisimmillaan yritysidea on voinut olla se, että markkinoilla toimivat kilpailijat tekevät työtään ilman toimivaa asiakaspalvelua, jolloin yritysidean lähtökohtana on ollut loistava asiakaspalvelu, joka erottuu kilpailijoista välittömästi. Toinen tyypillinen hyvän yritysidean lähtökohta on on ollut se, että luodaan olemassa olevaan markkinaan jokin lisätuote, joka entisestään parantaa / helpottaa / nopeuttaa olemassa olevan ongelman poistamista.
Jotta voit jatkojalostaa ideaasi, kannattaa sinun olla tehokas. Ajanhallinta ja ajankäyttö ovat äärimmäisen merkityksellisiä, sillä jos projektisi koko kasvaa hallitsemattomasti, voi hyvin käydä niin, että ideastasi tulee niin suuri, ettei sitä pysty kukaan normaali ihminen viemään läpi. Määrittele tarkasti se, että mihin asiaan keskityt aluksi: mikä on se ydinongelma, jonka haluat korjata.
Mitä asioita itse osaat parhaiten ja mikä sinua itseäsi kiinnostaa? Mitkä asiat ovat taas niitä, joita et osaa ja tarvitset niihin apua? On hyvä ymmärtää, että mitä monialaisempi ratkaisusi on, sitä enemmän yleensä tarvitset tiimiä ympärillesi. Ei ole häppee, vaikket kaikkea itse osaisikaan.
Asiakaskyselyt. Asiakaskyselyt ratkaisun jalostamiseksi ovat äärimmäisen tärkeitä. Totta kai, jos teet esimerkiksi tuotteen omaan käyttöösi, voi se sellaisenakin ratkaista monien muidenkin ihmisten ongelmat. Tästä hyvänä esimerkkinä kirves, joka yhdellä iskulla palastelee pölkyn sopiviksi klapeiksi. Mutta jos ideasi on esim. jonkin sortin palveluratkaisu tai järjestelmäratkaisu, niin siihen monesti tarvitaan potentiaalisilta asiakkailta näkemystä, että mitä ongelmia he haluavat ratkaista. Ongelmiahan on pilvin pimein, mutta vain osa ongelmista on sellaisia, jotka yritykset kokevat niin isoiksi, että ne halutaan oikeasti ratkaista. Tämän selvittäminen on todella tärkeää.
On hyvin klassinen ongelma, että kun kysyt palautetta ja mielipidettä ideastasi perheeltä ja kavereiltasi, he pitävät ideaasi loistavana. He antava siihen kenties jatkoideoita ja ajatuksia, mutta yleinen palaute on todella positiivinen.
Mutta kun tulee se hetki, jolloin ratkaisusi olisi myyntikunnossa, yksikään perheenjäsenistäsi tai kavereistasi eivät ratkaisuasi osta. Mitä tässä on päässyt käymään? Bisnesmaailma on varsin kylmä ja suoraviivainen. Läheisesi taas ajattelevat sinusta ja ajatuksistasi yleensä vain parasta ja haluavat sinun olevan onnellinen. Liiketoimintajumalat eivät valittavasti näitä ajatuksia jaa tai mieti.
Myynti, liikevaihto ja kassavirta ovat niitä asioita, jotka lopulta päättävät, että onko yritysideasi hyvä vai ei. Todella kylmää, todella suoraviivaista.
Toki on olemassa tapauksia, joissa ratkaisua tehdään kymmenen vuotta, samalla yritys tuottaa pelkkää tappiota ja myynti laahaa. Tämä on karrikoiden monien startupien, kuten Woltin, tapa kehittyä yksisarviseksi eli miljardiliikevaihtoa pyörittäväksi firmaksi. Mutta tähän vaaditaan rahoittajia ja useita, useita rahoituskierroksia, jossa rahaa pumputaan yrityksen sisään valtavia määriä. Monelle meistä, kuten esim. allekirjoittaneelle, tämä bisnesmalli on todella kaukainen eikä se kuvasta tietyllä tavalla reaalimaailman totuuksia.
Mutta myynti kuvastaa. Useat verkkokurssien tekijäthän myyvät uutta kurssiaan ensin ennakkomyynnillä ja jos kurssi myy hyvin, kurssia lähdetään vasta sitten tekemään. Jos kurssi myy ennakkomyynnissä huonosti, koko kurssia ei tehdä vaan rahat palautetaan asiakkaille. Näin voidaan minimoida se riski, että tehdään turhaa työtä viikkojen ellei jopa kuukausien ajan ja vasta sitten huomataan, että hups, eihän tämä kurssi myy ollenkaan. Ennakkomyynneille iso peukku!
Tekijät tekee, jahkaajat jahkaavat. Kylmä fakta on, että pelkällä miettimisellä ja pohtimisella et tule selvittämään sitä, että onko ideasi hyvä vai ei. Luultavasti epäonnistut, mutta mitä sitten? Epäonnistuminen voi hyvinkin johtaa seuraavaan ideaan, joka vie sinut ja yrityksesi miljoonien äärelle.
Vaikka menestyminen onkin myös tuurista kiinni, ei menestyminen kolkuta lähtökohtaisesti koskaan niiden ovelle, jotka jäävät vain odottamaan. Pitää uskaltaa tehdä ja kokeilla. Pitää uskaltaa perustaa yritys.
Jos luulit, että Supercell teki miljoonansa jo ensimmäisellä pelillään, olet väärässä.
Yrittäjän työuupumus on kasvava ja vakava ongelma, joka vaikuttaa merkittävästi sekä yrittäjien henkilökohtaiseen hyvinvointiin että yritysten toimintaan. Vaikka työuupumusta voidaan aluksi pitää lievänä ongelmana, hoitamattomana se voi johtaa vakavaan burnoutiin eli loppuunpalamiseen. Tässä artikkelissa tarkastelemme, mitä työuupumus tarkoittaa yrittäjän näkökulmasta, mitkä ovat sen syyt, oireet ja seuraukset, sekä miten sitä voidaan ehkäistä ja hoitaa.
Huom.! Jos koet työuupumusta, burnoutia tai loppuunpalamista, muista hakea apua – älä jää yksin! Muista myös, että vaikka työterveyshuolto ei ole yrittäjälle pakollinen, on se silti erittäin suositeltava.
Tiivistelmä:
Työuupumus on pitkäkestoisen stressin seuraus, jossa fyysinen ja psyykkinen uupumus heikentävät työkykyä ja elämänlaatua. Työuupumus kehittyy usein hitaasti ja voi jäädä huomaamatta, kunnes se on jo vakavassa vaiheessa. Se on yleistä erityisesti yrittäjien keskuudessa, sillä heidän työkuormansa ja vastuualueensa ovat usein erittäin laajoja.
Yrittäjät ovat erityisen alttiita työuupumukselle monista syistä. Pitkät työpäivät ilman riittävää lepoa voivat kuluttaa fyysisesti ja henkisesti. Taloudellinen paine yrityksen taloudellisen tilanteen ylläpitämisestä ja kasvattamisesta on jatkuva stressin lähde. Yrittäjät kantavat usein yksin vastuun yrityksen menestyksestä, mikä lisää henkistä kuormitusta. Usein yrittäjät toimivat monissa eri rooleissa, kuten johtajana, myyjänä ja talousvastaavana, mikä voi johtaa ylikuormitukseen. Lisäksi yrittäjyyden epävarmuus ja riskit aiheuttavat jatkuvaa stressiä, joka kuluttaa yrittäjää pitkäjänteisesti.
Työuupumuksen oireet voidaan jakaa fyysisiin, henkisiin ja käyttäytymiseen liittyviin oireisiin. Fyysisiä oireita ovat jatkuva väsymys, univaikeudet, päänsärky, ruoansulatusongelmat sekä kipu ja lihasjännitys. Henkisiä oireita ovat keskittymisvaikeudet, muistiongelmat, ahdistus, masennus ja itsetunnon lasku. Käyttäytymiseen liittyviä oireita ovat vetäytyminen sosiaalisista tilanteista, lisääntynyt alkoholin tai lääkkeiden käyttö, aggressiivisuus, työn välttely ja motivaatio-ongelmat. On tärkeää tunnistaa nämä oireet varhaisessa vaiheessa, jotta voidaan ryhtyä toimenpiteisiin ennen kuin tila pahenee vakavaksi burnoutiksi.
Lievä työuupumus voi ilmetä jatkuvana väsymyksenä, keskittymisvaikeuksina, ärtyneisyytenä ja motivaation puutteena. Nämä oireet saattavat tuntua arjen normaaleilta haasteilta, mutta jos ne jatkuvat pitkään ja alkavat vaikuttaa negatiivisesti työkykyyn ja elämänlaatuun, on syytä ottaa ne vakavasti. Tunnistamalla oireet ajoissa voidaan estää niiden paheneminen ja vakavien terveysongelmien kehittyminen.
Hoitamattomana työuupumus voi johtaa vakaviin fyysisiin ja psyykkisiin terveysongelmiin. Pitkittynyt uupumus voi johtaa sydän- ja verisuonitauteihin, masennukseen ja ahdistukseen. Se voi myös heikentää yrittäjän kykyä hoitaa yritystään tehokkaasti, mikä voi vaarantaa yrityksen toiminnan jatkuvuuden. Lisäksi työuupumus voi heikentää ihmissuhteita ja elämänlaatua yleisesti.
Työuupumuksen ehkäisy on mahdollista, kun kiinnitetään huomiota omaan hyvinvointiin ja tehdään tarvittavia muutoksia arkeen. Ajanhallinta on yrittäjyydessä välttämätöntä: suunnittele työpäiväsi huolellisesti ja varaa aikaa myös levolle ja vapaa-ajalle. Pidä kiinni säännöllisistä työajoista ja varmista, että saat riittävästi unta. Delegoi tehtäviä muille aina kun mahdollista, jotta voit keskittyä tärkeimpiin tehtäviin. Hyödynnä verkostojasi ja hae tukea muilta yrittäjiltä, perheeltä ja ystäviltä. Keskustele haasteista ja jaa kokemuksia.
Huolehdi fyysisestä kunnostasi liikkumalla säännöllisesti, syömällä terveellisesti ja välttämällä liiallista alkoholin käyttöä. Ota aikaa rentoutumiseen ja palautumiseen. Harjoita mindfulnessia, meditaatiota tai muita rentoutumistekniikoita. Aseta realistiset tavoitteet ja priorisoi tehtäväsi. Vältä täydellisyyden tavoittelua ja opettele sanomaan ei silloin, kun työkuorma kasvaa liian suureksi. Älä epäröi hakea ammatillista apua, kuten työterveyspsykologin tai terapeutin palveluita, jos koet tarvitsevasi tukea.
Jos olet jo kokenut lievää työuupumusta, on tärkeää hakea apua ja ryhtyä toimenpiteisiin toipumisen edistämiseksi. Lievän työuupumuksen hoito voi sisältää lepoa ja palautumista. Tämä voi tarkoittaa lyhytaikaista työstä poissaoloa tai kevennettyä työtahtia. Hae apua terveydenhuollosta, kuten työterveyspsykologilta tai terapeutilta. He voivat auttaa sinua tunnistamaan ongelmat ja kehittämään selviytymisstrategioita.
Tee tarvittavia muutoksia elämäntapoihisi, kuten paranna unen laatua, lisää liikuntaa ja vähennä stressiä aiheuttavia tekijöitä. Hyödynnä läheisten ja verkostojen tuki. Keskustele tuntemuksistasi ja jaa kokemuksiasi muiden kanssa. Arvioi työtehtäviäsi ja tee tarvittavia muutoksia työjärjestelyihin. Delegoi tehtäviä ja keskity tärkeimpiin asioihin. Aseta realistiset ja saavutettavissa olevat tavoitteet. Vältä täydellisyyden tavoittelua ja opettele hyväksymään, että kaikkea ei tarvitse tehdä itse. Ole lempeä itsellesi ja hyväksy, että toipuminen vie aikaa. Älä aseta liian kovia vaatimuksia itsellesi ja anna itsellesi lupa levätä ja palautua.
Työuupumus on vakava tila, joka voi vaikuttaa merkittävästi yrittäjän hyvinvointiin ja yrityksen toimintaan. On tärkeää tunnistaa työuupumuksen oireet ajoissa ja ryhtyä toimenpiteisiin sen ehkäisemiseksi ja hoitamiseksi. Hyvä ajanhallinta, työn delegointi, terveelliset elämäntavat ja ammatillisen avun hakeminen ovat keskeisiä keinoja työuupumuksen ehkäisyssä ja hoidossa.
Hyvinvoivan yrittäjän näkee ja tuntee myös asiakkaat.
Yrittäjänä toimiminen on monelle unelmien täyttymys, mutta se tuo mukanaan myös paljon haasteita ja riskejä. Yksi merkittävimmistä riskeistä on loppuunpalaminen eli burnout, joka voi vaikuttaa haitallisesti sekä yrittäjän terveyteen että koko yrityksen toimintaan. Tässä artikkelissa käsittelemme, mitä yrittäjän burnout on, mitkä ovat sen syyt, oireet ja seuraukset sekä kuinka sitä voidaan ehkäistä ja hoitaa.
Burnout eli loppuunpalaminen on tila, jossa pitkäaikainen stressi ja kuormitus johtavat fyysiseen ja henkiseen uupumukseen. Burnout kehittyy usein huomaamatta, ja sen oireet voivat vaihdella lievästä väsymyksestä vakavaan uupumukseen, joka estää työnteon kokonaan. Burnout ei ole vain työperäinen ilmiö, vaan siihen vaikuttavat myös henkilökohtaiset tekijät ja elämäntilanne.
Yrittäjät ovat erityisen alttiita burnoutille monista syistä. Seuraavat tekijät ovat yleisimpiä burnoutin aiheuttajia yrittäjille:
Burnoutin oireet voidaan jakaa fyysisiin, henkisiin ja käyttäytymiseen liittyviin oireisiin. On tärkeää tunnistaa nämä oireet varhaisessa vaiheessa, jotta voidaan ryhtyä toimenpiteisiin ennen kuin tila pahenee.
Fyysiset oireet:
Henkiset oireet:
Käyttäytymiseen liittyvät oireet:
Jos burnoutia ei hoideta ajoissa, sillä voi olla vakavia seurauksia sekä yrittäjän terveydelle että yrityksen toiminnalle. Burnout voi johtaa pitkäaikaiseen työkyvyttömyyteen, joka vaarantaa yrityksen jatkuvuuden. Lisäksi burnout voi heikentää yrittäjän ihmissuhteita ja elämänlaatua yleisesti.
Lue täältä lisää yrittäjän työterveyshuollosta.
Burnoutin ehkäiseminen on mahdollista, kun kiinnitetään huomiota omaan hyvinvointiin ja tehdään tarvittavia muutoksia arkeen. Seuraavat keinot auttavat ehkäisemään burnoutia:
Jos olet jo kokenut burnoutin, on tärkeää hakea apua ja ryhtyä toimenpiteisiin toipumisen edistämiseksi. Burnoutin hoito voi sisältää seuraavia elementtejä:
Burnout ja loppuunpalaminen ovat vakavia tiloja, jotka voi vaikuttaa merkittävästi yrittäjän hyvinvointiin ja yrityksen toimintaan. On tärkeää tunnistaa burnoutin oireet ajoissa ja ryhtyä toimenpiteisiin sen ehkäisemiseksi ja hoitamiseksi. Hyvä ajanhallinta, työn delegointi, terveelliset elämäntavat ja ammatillisen avun hakeminen ovat keskeisiä keinoja burnoutin ehkäisyssä.
Jos kuitenkin nyt koet, että sinulla tai läheiselläsi on burnoutin ja loppuunpalamisen oireita, ota yhteyttä lääkäriisi!
Muista, että hyvinvoiva yrittäjä on myös menestyvä yrittäjä.
Kuten tiedämme, niin yrittäjänä toimiminen vaatii usein pitkiä päiviä, vähäisiä vapaapäiviä ja jatkuvaa sitoutumista. Tämä voi johtaa terveydellisiin ongelmiin, ellei hyvinvoinnista huolehdita systemaattisesti. Työterveyshuolto tarjoaa yrittäjille työkaluja ja tukea, jotka auttavat ehkäisemään terveysriskejä ja parantamaan hyvinvointia. Tässä artikkelissa käsitellään, miksi työterveyshuolto on tärkeää yrittäjille ja miten sitä voi hyödyntää tehokkaasti.
1. Ennaltaehkäisy on parempi kuin hoito Yrittäjien on helppo unohtaa oma terveys kiireisen liiketoiminnan keskellä. Pitkät työpäivät ja stressi voivat johtaa vakaviin terveysongelmiin, kuten ylipainoon, korkeaan verenpaineeseen ja mielenterveysongelmiin. Työterveyshuolto tarjoaa ennaltaehkäiseviä palveluita, jotka auttavat tunnistamaan ja vähentämään näitä riskejä ennen kuin ne muuttuvat ongelmiksi.
2. Parantaa työkykyä ja jaksamista Hyvinvoiva yrittäjä on tuottavampi ja jaksaa paremmin arjen haasteet. Työterveyshuolto auttaa parantamaan fyysistä ja henkistä hyvinvointia, mikä näkyy parempana työkykynä ja jaksamisena. Tämä on erityisen tärkeää, koska yrittäjä kantaa usein kokonaisvastuun yrityksen toiminnasta ja henkilöstöstä.
Lue täältä lisää, jos yrittäjänä koet burnoutin tai loppuunpalamisen tuntemuksia.
3. Tukee liiketoiminnan jatkuvuutta Vakavat terveysongelmat voivat pahimmillaan keskeyttää yrittäjän työkyvyn ja vaarantaa yritystoiminnan jatkuvuuden. Säännölliset terveystarkastukset ja ennaltaehkäisevät toimenpiteet työterveyshuollossa auttavat varmistamaan, että yrittäjä pysyy terveenä ja kykenee johtamaan yritystään pitkällä aikavälillä.
Työterveyshuollon sisältö määräytyy yrittäjän tarpeiden mukaan. Ennen yhteydenottoa työterveyshuoltoon on hyvä arvioida omat työolosuhteet ja terveydentila. Tämän jälkeen työterveyshuollon ammattilaisten kanssa voidaan suunnitella yrittäjälle sopiva työterveyshuolto. Työterveyshuollon palvelut voidaan jakaa kolmeen pääalueeseen:
1. Ennaltaehkäisevä työterveyshuolto
2. Sairaanhoito
3. Kuntoutus
Työterveyshuollon kustannukset voivat jakautua yrittäjän kannalta merkittävästi. Onneksi Suomessa on mahdollista saada Kelalta korvauksia työterveyshuollon kuluista. Kustannukset jaetaan kahteen korvausluokkaan:
Korvausluokka I: Ehkäisevä työterveyshuolto
Korvausluokka II: Sairaanhoito
Kela vahvistaa vuosittain korvausluokkien enimmäismäärät, jotta ne vastaavat yleistä kustannuskehitystä. Lue lisää Kelan sivuilta.
Yrittäjän on hyvä tietää, että työterveyshuollon kustannukset ovat verovähennyskelpoisia, kun ne kuuluvat Kelan korvaamaan työterveyshuoltoon.
Tämä tarkoittaa, että yrittäjä voi vähentää työterveyshuoltoon liittyvät kulut verotuksessa, mikä pienentää verotettavaa tuloa ja siten myös maksettavan veron määrää. Verovähennyksen saamiseksi kustannusten tulee olla kohtuullisia ja liittyä suoraan yrittäjän työkyvyn ylläpitämiseen ja parantamiseen. Tämä kattaa sekä ehkäisevän työterveyshuollon että sairaanhoidon kustannukset.
1. Arvioi tarpeesi: Ennen työterveyshuoltopalvelun hankkimista on tärkeää arvioida omat tarpeesi. Mieti, millaisia terveysriskejä työhösi liittyy ja millaista tukea tarvitset hyvinvointisi ylläpitämiseksi.
2. Valitse palveluntarjoaja: Työterveyshuoltopalveluja tarjoavat sekä julkiset terveyskeskukset että yksityiset lääkäriasemat. Voit valita itsellesi sopivan palveluntarjoajan esimerkiksi läheisyyden, palveluiden kattavuuden ja kustannusten perusteella.
3. Laadi sopimus: Kun olet valinnut palveluntarjoajan, voit yhdessä heidän kanssaan laatia työterveyshuoltosopimuksen. Sopimuksessa määritellään, mitä palveluita työterveyshuolto sisältää ja miten usein niitä tarjotaan. Sopimus tulee arvioida ja päivittää säännöllisesti, jotta se vastaa muuttuvia tarpeita.
4. Hyödynnä palvelut: Kun sopimus on tehty, hyödynnä työterveyshuollon tarjoamia palveluita aktiivisesti. Käy säännöllisissä terveystarkastuksissa, osallistu neuvontaan ja ohjaukseen sekä seuraa työterveyshuollon suosituksia terveytesi ylläpitämiseksi.
1. Parempi terveys ja hyvinvointi: Säännölliset terveystarkastukset ja ennaltaehkäisevät toimenpiteet auttavat pitämään yrittäjän terveenä ja ehkäisemään sairauksia. Hyvinvoiva yrittäjä jaksaa paremmin ja on tuottavampi.
2. Vähemmän sairauspoissaoloja: Ennaltaehkäisevä työterveyshuolto vähentää sairauspoissaoloja ja varmistaa, että yrittäjä pystyy hoitamaan yrityksen päivittäiset toiminnot. Tämä parantaa yrityksen toiminnan jatkuvuutta ja taloudellista tulosta.
3. Kustannussäästöt: Vaikka työterveyshuollon järjestäminen vaatii aluksi investointeja, se voi pitkällä aikavälillä säästää kustannuksia vähentyneiden sairauspoissaolojen ja paremmalla terveydellä saavutettujen tehokkuushyötyjen myötä.
4. Vahvempi työnantajaimago: Yrittäjä, joka huolehtii omasta ja työntekijöidensä terveydestä, luo positiivisen työnantajaimagon. Tämä auttaa houkuttelemaan ja pitämään parhaat työntekijät, mikä on tärkeää yrityksen menestyksen kannalta.
Yrittäjän työterveyshuolto on tärkeä osa liiketoiminnan menestystä ja jatkuvuutta. Se auttaa ehkäisemään terveysriskejä, parantamaan hyvinvointia ja ylläpitämään työkykyä. Työterveyshuollon järjestäminen vaatii aluksi investointeja, mutta sen hyödyt näkyvät nopeasti parempana terveytenä, vähempinä sairauspoissaoloina ja tehokkaampana tekemisenä – mitä usein yrittäjältä vaaditaankin.
Monesti yrittäjä pitää huolta kyllä muista, mutta oma hyvinvointi ja sen turvaaminen voivat jäädä vähemmälle huomiolle.
Pidä siis, hyvä yrittäjä, itsestäsi huolta.
Yhteenveto
Yrittäjänä aika on arvokkain resurssisi. Rahaa voi hankkia lisää, asiakkaita voi saada lisää ja työkaluja voi vaihtaa parempiin. Aikaa sen sijaan ei tule lisää.
Kun päivät täyttyvät tapaamisista, sähköposteista, asiakasviesteistä, laskutuksesta, somepäivityksistä, järjestelmien näpyttelystä ja hallinnollisista tehtävistä, olo voi nopeasti muuttua raskaaksi. Moni yrittäjä tunnistaa tilanteen, jossa työpäivä on ollut täynnä tekemistä, mutta päivän päätteeksi on vaikea sanoa, mikä oikeasti vei yritystä eteenpäin.
Tässä kohtaa virtuaaliassistentti, etäassistentti, etäsihteeri tai etäassari voi olla erittäin järkevä apu. Rakkaalla lapsella on monta nimeä, mutta ajatus on sama: osa arjen töistä siirretään ammattilaiselle, jotta yrittäjä voi käyttää aikansa paremmin.
Assistenttia ei silti kannata hankkia turhaan. Jos tehtäviä ei ole mietitty, yhteistyö voi jäädä epämääräiseksi. Mutta jos yrittäjän työpöydällä on toistuvia tehtäviä, jotka vievät aikaa, energiaa ja keskittymistä tärkeämmiltä töiltä, virtuaaliassistentti voi tuoda arkeen ison helpotuksen.
Käydään läpi konkreettisia tehtäviä, joissa virtuaaliassistentti voi auttaa.
Sähköposti on monelle yrittäjälle jatkuva keskeytysten lähde. Viestejä tulee asiakkailta, kumppaneilta, järjestelmistä, uutiskirjeistä, laskuttajilta, myyjiltä ja ties mistä. Jos sähköpostia tarkistaa jatkuvasti, keskittyminen katkeaa monta kertaa päivässä.
Virtuaaliassistentti voi auttaa sähköpostien hallinnassa esimerkiksi lajittelemalla viestit, poistamalla turhaa sälää, merkitsemällä tärkeät viestit ja vastaamalla rutiinikysymyksiin valmiiden ohjeiden mukaan. Yrittäjälle voidaan koostaa selkeä lista asioista, jotka oikeasti vaativat hänen päätöstään.
Tämä ei ole pieni asia. Selkeämpi sähköposti vähentää stressiä ja vapauttaa ajattelua. Aamun ei tarvitse alkaa kaaoksella, vaan yrittäjä näkee nopeasti, mitkä asiat ovat tärkeitä ja mitkä on jo hoidettu.
Assistentti voi myös auttaa automaattivastausten, lomaviestien ja asiakasviestien pohjien kanssa. Kun viestintä on ammattimaista ja ennakoitavaa, asiakkaan ei tarvitse arvailla, milloin vastaus tulee.
Kalenterinhallinta kuulostaa yksinkertaiselta, mutta huonosti hoidettuna se sotkee koko työviikon.
Virtuaaliassistentti voi varata tapaamisia, siirtää aikoja, lähettää kalenterikutsuja, muistuttaa tärkeistä tapahtumista ja huolehtia siitä, ettei päivä täyty mahdottomaksi palapeliksi. Hän voi myös varmistaa, että tapaamisten väliin jää riittävästi aikaa siirtymiin, valmistautumiseen ja hengittämiseen.
Hyvä kalenterinhallinta ei tarkoita vain sitä, että kalenterissa on merkinnät oikein. Se tarkoittaa sitä, että työpäivästä tulee järkevämpi.
Jos yrittäjällä on paljon asiakaskäyntejä, assistentti voi yhdistellä tapaamisia alueittain. Jos taas päivä täyttyy puheluista, ne voidaan ryhmitellä tehokkaammin. Näin yrittäjä säästää aikaa ja energiaa.
Kalenterin ylläpito vaatii luottamusta. Assistentin pitää ymmärtää yrittäjän työrytmiä, prioriteetteja ja sitä, millaiset asiat vaativat nopeaa reagointia.
Asiakaspalvelu on liiketoiminnan ydintä, mutta se voi myös viedä valtavasti aikaa. Jokainen viesti, puhelu tai chat-keskustelu keskeyttää muun työn.
Virtuaaliassistentti voi vastata asiakkaiden peruskysymyksiin, käsitellä palautteita, ohjata vaikeammat asiat yrittäjälle ja huolehtia siitä, että asiakkaat saavat vastauksen kohtuullisessa ajassa. Asiakaspalvelua voidaan hoitaa sähköpostissa, chatissa tai puhelimessa.
Erityisesti chat koetaan usein työlääksi, koska sen pitää olla nopeaa. Oikeilla työkaluilla ja selkeillä vastauspohjilla se ei kuitenkaan välttämättä vie niin paljon aikaa kuin yrittäjä pelkää.
Hyvä asiakaspalvelu näkyy suoraan asiakaskokemuksessa. Jos asiakas saa vastauksen nopeasti ja asiallisesti, luottamus kasvaa. Jos vastaus viivästyy päiväkausia, ostohalu voi kadota kokonaan.
Assistentti voi myös kerätä palautetta ja huomata toistuvia kysymyksiä. Jos asiakkaat kysyvät samaa asiaa jatkuvasti, tieto kannattaa ehkä lisätä verkkosivuille, tilausvahvistukseen tai usein kysyttyihin kysymyksiin.
Laskutus, maksujen seuranta, kuittien kokoaminen ja kirjanpitäjälle toimitettavat aineistot ovat pakollisia töitä. Ne eivät kuitenkaan välttämättä ole yrittäjän parasta ajankäyttöä.
Virtuaaliassistentti voi auttaa laskujen lähettämisessä, maksusuoritusten seurannassa, ostolaskujen järjestelyssä, kuittien kokoamisessa ja aineistojen valmistelussa kirjanpitoa varten. Hän voi myös pitää huolta siitä, että sovitut taloushallinnon rutiinit tapahtuvat ajallaan.
Taloushallinnon avustavissa tehtävissä säännöllisyys on iso asia. Kun laskutus ei jää roikkumaan, kassavirta pysyy paremmin hallinnassa. Kun aineistot ovat ajoissa kasassa, kirjanpitäjän kanssa asiointi helpottuu.
Tämä vähentää yrittäjän henkistä kuormaa. Raha-asioissa pienikin epäjärjestys tuntuu nopeasti stressinä.
Sosiaalinen media on monelle yritykselle tärkeä näkyvyyden kanava, mutta sen ylläpito jää helposti muiden töiden jalkoihin.
Virtuaaliassistentti voi auttaa somejulkaisujen suunnittelussa, tekstien viimeistelyssä, julkaisujen ajastamisessa, kommenttien seurannassa ja kampanjoiden tulosten kokoamisessa. Hän voi myös huolehtia siitä, että yrityksen kanavat pysyvät aktiivisina.
Yrittäjän ei välttämättä tarvitse itse käyttää tunteja julkaisujen tekniseen säätämiseen. Riittää, että hän antaa aiheet, näkemykset ja yrityksen suunnan. Assistentti voi auttaa viemään sisällöt käytäntöön.
Tärkeää on muistaa, että some ei ole vain postaamista. Se on osa yrityksen markkinointia ja luottamuksen rakentamista. Siksi tekemisen pitää olla säännöllistä ja linjassa yrityksen muun viestinnän kanssa.
Tieto on yritykselle arvokasta, mutta sen etsiminen vie aikaa. Yrittäjä voi käyttää tunteja kilpailijoiden, markkinoiden, tapahtumien, toimittajien, ohjelmistojen tai asiakasryhmien selvittämiseen.
Virtuaaliassistentti voi tehdä taustatutkimusta ja koota olennaisen tiedon helposti hyödynnettävään muotoon. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi kilpailijakatsausta, toimittajavertailua, tapahtumavaihtoehtojen kartoittamista, asiakaslistojen rakentamista tai alan uutisten seuraamista.
Arvo ei synny vain tiedon määrästä, vaan siitä, että tieto on oikeassa muodossa. Yrittäjä ei tarvitse 50 avointa välilehteä selaimeen. Hän tarvitsee tiiviin yhteenvedon, jonka perusteella voi tehdä päätöksen.
Nopea ja relevantti tieto on monessa yrityksessä selkeä kilpailuetu.
Työmatkojen, koulutusten, asiakastapaamisten ja tapahtumien järjestely vie helposti enemmän aikaa kuin aluksi ajattelee.
Virtuaaliassistentti voi etsiä lennot, hotellit, kulkuyhteydet, kokoustilat, ravintolat ja tapahtumapaikat. Hän voi myös koota matkasuunnitelman, varmistaa aikataulut, huolehtia osallistujien tiedottamisesta ja varmistaa, että kaikki käytännön asiat ovat kunnossa.
Sama pätee yrityksen omiin tapahtumiin. Assistentti voi auttaa kutsujen lähettämisessä, ilmoittautumisten seurannassa, materiaalien kokoamisessa, yhteistyökumppaneiden kontaktoinnissa ja aikataulujen hallinnassa.
Kun järjestelyt ovat jonkun vastuulla, yrittäjän ei tarvitse pitää kaikkea omassa päässään.
Verkkosivusto on usein yrityksen tärkein digitaalinen käyntikortti. Silti monen yrityksen sivut jäävät päivittämättä.
Virtuaaliassistentti voi lisätä blogitekstejä verkkosivuille, päivittää palvelukuvauksia, vaihtaa kuvia, lisätä ajankohtaisia tietoja, korjata pieniä sisältövirheitä ja huolehtia siitä, että sivusto ei näytä hylätyltä.
Assistentti voi myös toimia välikätenä verkkosivukumppanin kanssa. Yrittäjän ei tarvitse itse viedä kaikkia pieniä muutoksia tekniselle toimittajalle, vaan assistentti voi koota tarpeet, ohjeistaa kumppania ja tarkistaa lopputuloksen.
Ilman sisältöä ei ole viestintää. Jos yritys haluaa näkyä hakukoneissa ja rakentaa luottamusta, verkkosivujen pitää elää.
Dokumenttikaaos on monessa yrityksessä hiljainen aikasyöppö. Tiedostoja on sähköpostissa, työpöydällä, pilvikansioissa, vanhoissa versioissa ja eri ihmisten koneilla.
Virtuaaliassistentti voi järjestää dokumentteja, nimetä tiedostoja selkeämmin, ylläpitää kansiorakennetta, päivittää malleja ja varmistaa, että tarvittavat asiakirjat löytyvät nopeasti.
Tämä voi kuulostaa tylsältä, mutta vaikutus arkeen on iso. Kun oikea dokumentti löytyy minuutissa eikä vartissa, työ sujuu paremmin. Kun sopimuspohjat, tarjoukset, esitteet ja ohjeet ovat ajan tasalla, virheiden määrä vähenee.
Hyvä dokumenttien hallinta on osa ammattimaista yritystoimintaa.
Projektit eivät yleensä kaadu siihen, etteikö kukaan osaisi tehdä varsinaista työtä. Ne kaatuvat usein siihen, että aikataulut, vastuut ja viestintä eivät pysy kasassa.
Virtuaaliassistentti voi auttaa projektien koordinoinnissa. Hän voi ylläpitää tehtävälistoja, seurata määräaikoja, muistuttaa vastuuhenkilöitä, koota tilannepäivityksiä ja varmistaa, että kaikki osapuolet tietävät missä mennään.
Työkaluina voivat olla esimerkiksi Asana, Trello, Monday, Teams, Slack tai jokin muu yrityksen käyttämä järjestelmä. Työkalu ei kuitenkaan ratkaise mitään yksin. Tärkeämpää on, että joku pitää kokonaisuutta silmällä.
Yrittäjälle tämä tarkoittaa vähemmän muistettavaa ja parempaa tilannekuvaa.
Jos yrityksessä on työntekijöitä, myös HR-tehtäviä alkaa väistämättä syntyä. Rekrytointi, perehdytys, työaikaraportit, henkilöstötiedot ja erilaiset käytännön järjestelyt vievät aikaa.
Virtuaaliassistentti voi auttaa esimerkiksi työpaikkailmoitusten valmistelussa, hakemusten järjestelyssä, haastatteluaikojen sopimisessa, perehdytysmateriaalien kokoamisessa, työaikaraporttien hallinnassa ja henkilöstötietojen ylläpidossa.
Kaikkea HR-työtä ei tietenkään voi tai kannata siirtää assistentille. Mutta paljon on sellaista käytännön tekemistä, joka ei vaadi yrittäjän omaa päätöksentekoa. Kun nämä tehtävät hoituvat järjestelmällisesti, työnantajuus tuntuu vähemmän sekavalta.
Tämä on erityisen tärkeää pienissä yrityksissä, joissa HR ei ole oma osastonsa vaan usein yrittäjän lisätyö.
Asiakastiedot ovat yritykselle arvokasta omaisuutta. Silti CRM jää monessa yrityksessä puolitiehen.
Virtuaaliassistentti voi toimia myyntiassistenttina ja auttaa CRM:n päivittämisessä. Hän voi lisätä uusia asiakastietoja, täydentää puuttuvia tietoja, päivittää yhteyshenkilöitä, merkitä sovittuja toimenpiteitä, ylläpitää asiakaslistoja ja varmistaa, että tieto pysyy käyttökelpoisena.
Ajantasainen CRM auttaa myyntiä, markkinointia ja asiakaspalvelua. Jos asiakastiedot ovat hajallaan sähköposteissa, muistilapuilla ja eri järjestelmissä, yritys menettää mahdollisuuksia.
Hyvin hoidettu CRM mahdollistaa paremmat jatkokontaktit, kohdennetumman markkinoinnin ja laadukkaamman asiakaspalvelun.
Virtuaaliassistentin kanssa ei tarvitse aloittaa kaikesta kerralla. Itse asiassa se on usein huono idea.
Paras aloituskohta löytyy yrittäjän omasta arjesta. Kirjaa viikon ajan ylös, mihin aikasi oikeasti kuluu. Merkitse erikseen tehtävät, jotka toistuvat, keskeyttävät työtä, vievät energiaa tai eivät vaadi omaa erityisosaamistasi.
Sen jälkeen valitse yksi tai kaksi kokonaisuutta, jotka kannattaa siirtää ensin assistentille. Hyviä aloituksia ovat usein sähköpostien esikäsittely, kalenterin hallinta, laskutuksen tuki, somejulkaisujen ajastus, asiakasrekisterin päivittäminen tai verkkosivujen sisältöpäivitykset.
Kun yhteistyö toimii ja assistentti oppii yrityksen tavat, tehtäviä voidaan lisätä.
Yrittäjän tärkeimpiä tehtäviä on oman ajan johtaminen. Tämä korostuu erityisesti yksinyrittäjillä ja pienissä yrityksissä, joissa moni asia kasaantuu samoille ihmisille.
Kestävästi ajateltuna työviikossa on rajallinen määrä hyviä työtunteja. Ne pitäisi käyttää tehtäviin, joissa yrittäjä on parhaimmillaan ja joista yritys saa eniten lisäarvoa.
Yrityksessä on aina pakollisia tehtäviä, jotka pitää hoitaa. Kaikki niistä eivät kuitenkaan vaadi yrittäjän henkilökohtaista panosta. Juuri nämä tehtävät kannattaa tunnistaa, minimoida, automatisoida tai delegoida.
Virtuaaliassistentin tehtäväkuva voi olla todella monipuolinen. Hän voi auttaa hallinnossa, markkinoinnissa, asiakaspalvelussa, taloushallinnon tukitehtävissä, projektinhallinnassa, tiedonhankinnassa, HR-tehtävissä ja myynnin arjen rutiineissa.
Hyvä assistentti tarvitsee bisnesymmärrystä, oma-aloitteisuutta ja halua ymmärtää yrityksen arkea laajemmin. Siksi ennen yhteistyötä kannattaa keskustella myös assistentin vahvuuksista ja kiinnostuksen kohteista. Kun tehtävät sopivat sekä yrityksen tarpeeseen että assistentin osaamiseen, yhteistyöstä saadaan enemmän irti.
Muista käyttää aikasi viisaasti. Enempää sitä ei tule.
Jos tarvitset apua arjen tehtävien hoitamiseen, virtuaaliassistentti voi olla juuri se käytännön ratkaisu, joka vapauttaa aikaa tärkeämpään tekemiseen.
Uuden yrityksen perustamisessa on paljon asioita. Yksi niistä on tämä: toiminimi vai osakeyhtiö? siinäpä vasta kysymys! Tämä kysymyshän on osittain myös mielipiteestä riippuvainen, eli täyttä faktaa on tämän suhteen turha hakea.
Mielipiteeni on seuraava. Jos haluat laskuttaa tekemääsi työtä silloin tällöin esim. päivätyön ohessa, on toiminimi tai kevytyrittäjyys oikeinkin helppo ja hyvä tapa saada rahat asiakkaalta pois.
Jos taas teet yrittäjänä täysipäiväisesti töitä ja haluat toimia yrittäjänä liiketoimintaasi kehittäen, on osakeyhtiö mielestäni lähes ainoa oikea ratkaisu. Lue täältä, miten voit yksinyrittäjänä tehdä töitä tehokkaasti ilman, että lisäät työtunteja.
Anna kun perustelen.
Toiminimi on yhtä kuin sinä. Kaikki raha minkä toiminimelläsi laskutat, on heti sinun ja verottajan rahaa. Jos saat toiminimellä rahaa pankista, olet naimisissa lainasi kanssa henkilökohtaisesti, kunnes maksat lainan korkoineen pois. Kaikki riskit, jotka voivat kaatua yritystoimintasi päälle, katuu myös sinun päällesi.
Jos sinulla olisi osakeyhtiö, liikevaihto ei ole sinun henkilökohtaista verotettavaa tuloa. Tämä tarkoittaa siis sitä, että voit jättää firmaasi rahaa esim. sijoitustoimintaa tai ihan säästämistä varten suoraan säilöön ilman, että olet joutunut nostamaan rahat ensin omalle tilillesi ja maksamaan niistä ansiotuloverot. Ja kuten kaikki tiedämme, niin ansiotuloverotushan kasvaa progressiivisesti, joten tietyn pisteen jälkeen verottaja vie tuloistasi vain isomman siivun.
Jos sinulla on osakeyhtiö, niin sen yrittäjänä voit nostaa rahaa sen verran kuin elämääsi tarvitset ja loput voit jättää yrityksen sisälle ja säästää tai sijoittaa ne. Tällöin säästyt henkilökohtaiselta turhalta verotukselta.
Toisin kuin toiminimessä, osakeyhtiössä et ole omalla rahallasi vastuussa kuin sijoittamasi summan verran. Toki jos menet tekemään rikoksen, niin päättäjänä häkki voi toilailustasi heilua. Jos esimerkin vuoksi omistat raksafirman ja sinulla on 30 000 euron edestä lainaa, niin nuo lainat eivät tule konkurssin edessä sinun maksettavaksi ellet ole mennyt lainaa takaamaan. Jos olet toiminimiyrittäjä, niin saat varmasti maksella nuo rahat henkilökohtaisesti loppuun asti.
Ylipäätään on suorastaan hullua, että bisnestä, jossa tarvitaan suurta varastoa, pyöritettäisiin toiminimen kautta – riskit ovat valtavat, vaikka niiden ei oikeasti tarvitsisi olla.
Perustamiskulut ovat kummassakin nykyään halvat eli sen verukkeella päätöstä ei kannata tehdä. Nykyään osakeyhtiötä perustaessa ei edes tarvita omaa pääomaa. Eli käytännössä vain rekisteröintikulut ja that’s it.
Se missä kuluja alkaa muodostumaan enemmän osakeyhtiön puolelle, on kirjanpito- ja pankkikulut. Jos esim. kevytyrittäjänä tai puhtaana toiminimiyrittäjänä saat kirjanpidon 50 eurolla kuukaudessa, niin osakeyhtiössä sellainen realistinen kirjanpidosta ja siihen tarvittavasta softasta on 100-200 euron väliin, riippuen liiketoiminnan luonteesta. Toinen asia on pankkimaksut, eli niihin pitää varata se n. 20 euroa kuukaudessa yritystilin takia.
Jos yrittäjä toimii päätoimisena yrittäjänä, niin kuluerot toiminimen ja osakeyhtiön välillä ovat minimaaliset isossa kuvassa. Edelleen vaaka oman kokemukseni mukaan kallistuu positiivisessa mielessä osakeyhtiön puolelle.
On valitettavaa mutta totta, että rahoitusta ja yritystukea on vaikeaa tai jopa mahdotonta saada toiminimelle. Vaikka kuinka liiketoimintasi olisi hyvä, niin esim. Business Finlandin Innovaatioseteliä et toiminimellesi saa, vaikka kuinka perustelisit. Sen saa vain, jos on osakeyhtiö.
Ylipäätään pankkirahoitus on myös hyvin tiukassa, ja yksi isoimmista haasteista niiden yksinyrittäjien kohdalla, joilla on toiminimi käytössä.
Näidenkin syiden pohjalta on helppoa asettua osakeyhtiön kannalle, vaikka tarkoituksena olisikin työllistää vain itsensä.
Tämä teksti ei ole missään nimessä kaiken kattava, vaan enemmänkin subjektiivisten kokemusten myötä ”faktaksi” muodostunut näkemys. Olen joutunut huomaamaan, että ne mahdollisuudet, jotka ovat tarjolla osakeyhtiöille, niin ne ovat vain mahdottomia haaveita toiminimiyrittäjien keskuudessa. Se on sääli – ei sen takia, että toiminimessä olisi jotain säälittävää tai pahaa, vaan sen takia, ettei mahdollisuudet yrityksen kautta säästämiseen tai rahoittamiseen ole samat näiden yritysmuotojen välillä.
Kun teet näitä päätöksiä, älä mene sieltä mikä on halvin, vaan yritä miettiä asioita hieman pidemmällä tähtäimellä. On kuitenkin syytä muistaa, että aina voit siirtyä toiminimestä osakeyhtiöön ja vice versa. Toki y-tunnus voi matkan aikana vaihtua.
Jos tarvitset apua yrittäjäarkesi pyörittämiseen, ota meidän assistenttipalveluumme yhteyttä. Autamme enemmän kuin mielellämme!
Oli kyseessä menestyvä yrittäjä tai menestyvä yksinyrittäjä, niin kaava kummassakin on hyvin samanlainen. Toki on muistettava, että erilaiset tilanteet muokkaavat sitä, mitä ja miten asioita on pitänyt menestyksen eteen tehdä.
Ja ai niin.. Menestymistähän voidaan mitata monilla eri tavoin: toiselle menestyminen on itsensä elättämistä ja toiselle kasvua ja kovaa tuloksentekoa. Kummassakaan ei ole mitään väärää.
Mutta lähdetään ajattelemaan menestymistä numeraalisten asioiden, kuten kasvun ja kannattavuuden kautta.
Tässä tekstissä käydään läpi niitä yhteneväisiä tekijöitä, jotka liittyvät menestyksen rakentamiseen. Suosittelen inspiraation vuoksi lukemaan myös tarinoita vuoden yksinyrittäjistä.
Ei tule varmaan yllätyksenä, että menestyvä yrittäjä osaa asiansa. Jokaiselle meistä tulee tilanteita, enemmän tai vähemmän, jossa huijarisyndrooma pääsee valloilleen. Se on täysin luonnollista. Mutta on aivan selvää, että menestyvä yrittäjä tietää mitä tekee ja kehittää itseään jatkuvasti.
Koska aikaa on hyvin rajatusti, on erityisesti uuden yrittäjän ymmärrettävä, missä hän on hyvä, missä hän haluaa olla hyvä ja missä asioissa hän pystyy tuottamaan asiakkailleen parhaimman lisäarvon. Tähän kun vielä lisätään se, että asiakkaat ovat valmiita maksamaan yrittäjän osaamisesta, niin avot.
Yhtä lailla on tärkeää, että yrittäjä pystyy rehellisesti tunnistamaan itsessään ne asiat, jotka eivät ole niitä vahvuusalueita tai kiinnostuksen kohteita. Näiden asioiden tunnistamisella ei pyritä pilaamaan ihmisen itsetuntoa ja fiilistä, vaan tunnistamaan ne asiat, joita yrittäjän kannattaa tehdä itse ja mihin hän tarvitsee kenties apua.
Kun uusi yrittäjä lähtee liikkeelle yrityksensä kanssa, on kassavirran luominen ensisijaisen tärkeää. Jos kassaan ei kolikot kilahda, ei leipää suuhun tipahda.
On täysin selvää, että yksi tärkeimpiä työtehtäviä on yksinyrittäjälle myynti ja markkinointi. On miljoona ja yksi tapaa tehdä myynti- ja markkinointityötä eikä lähdetä sitä avaamaan sen enempää, mutta on tärkeää pelata ns. lyhyttä ja pitkää peliä. Lyhyellä pelillä tarkoitetaan kaupantekoa tässä ja nyt, kun taas pitkässä pelissä lähdetään luomaan yrityksellesi brändiä ja tunnettavuutta.
On selvää, että kun yrittäjä ja yrittäjän yritys ovat tunnettuja, on myyntityö helpompaa – asiakkaat itse laittavat tarjouspyyntönsä tulemaan. Näihin on kiva lähteä vastailemaan sopivilla tarjouksilla. Silloin voi jopa olla tilanne, jossa yrittäjä pääsee valitsemaan, minkä asiakkaan kanssa haluaa töitä tehdä. Jos markkinointi ja kasvumarkkinointi kiinnostavat, kannattaa niihin asioihin perehtyä ja tutustua tarkemmin.
Myynti ja markkinointi eivät voi toimia, jos tuotteesi ei ole kunnossa – oli kyseessä siis ns. ”oikea” tuote tai palvelu.
Tuotteistus on äärimmäisen tärkeä osa myös palveluliiketoimintaa, sillä sen tehtävänä on auttaa myös asiakasta ymmärtämään ja ostamaan myytävä ratkaisu. Kun tuotteistus on kunnossa, on ratkaisua myös helpompi myydä.
Hyvä tuote tai palvelu (= ratkaisu) on sellainen, jolle löytyy jo olemassa olevaa kysyntää tai sille voidaan sitä luoda. Jos tilanne on sellainen, että kysyntää ei ratkaisulle vielä ole, on tilanne monesti hieman vaativampi myynnin kannalta. Vaikea on myydä, jos asiakas ei tunnista mitään ongelmaa. Hyvä puoli uuden ratkaisun myynnissä on se, ettei kilpailua monestikaan ole liiaksi, mutta haaste on se, että ymmärtääkö asiakas ratkaisun tuomaa hyötyä.
Vaikka ratkaisusi olisi maanmainio, on hyvä pitää mielessä se, että aina on jotain mitä parantaa. Maailmassa hyviä ratkaisuja yritetään kopioida päivittäin, ja varmasti yksi suurimmista virheistä yrittäjänä on luulla, että nykyinen ratkaisu kestää sellaisenaan ikuisesti aikaa. Ei varmasti kestä, eikä yksikään menestynyt yrittäjä ole jättänyt tuotekehitystä tekemättä. Tuotekehitys on myös äärimmäisen tärkeää asiakaspalvelua, sillä tuotekehityksessä kuunnellaankin niitä tarpeita ja toiveita, joita asiakkailla on – on aika kiva myydä ratkaisua, jotka vastaavat niihin tarpeisiin, jotka asiakkaat ovat itse tunnistaneet ja niistä sinulle kertoneet.
Kuten jo tekstin alkupuolella aihetta sivuttiin, niin on tärkeää tunnistaa, että missä yrittäjänä olet hyvä ja missä voisit kaivata kenties apua. Jotta ihminen voi tehdä asioita tehokkaasti, vaatii se usein sitä, että yrittäjä tekee sellaisia toimenpiteitä, jotka hän osaa. Ne asiat, joita hän ei osaa, niin niihin etsitään kumppani tai joku muu tekijä.
Ylipäätään ajanhallinta on äärimmäisen tärkeä osa yrittäjyyttä ja vieläpä tasapainoista yrittäjyyttä. Meillä kaikilla on lähtökohtaisesti vain 40 tuntia aikaa per viikko suorittaa työt. Nuo 40 tuntia per viikko määrittävät sen, että miten yrityksesi ja sinä kehitytte. Jos teet asioita, jotka eivät edesauta kasvua tai myyntiä, niin voidaan kysyä, että onko tehty työ järkevää, tai ainakaan tehokasta?
On äärimmäisen tärkeää, että yksinyrittäjä tekee niitä asioita, jotka tuottavat hänelle ja yritykselleen eniten lisäarvoa. Ne työtehtävät, jotka eivät sitä lisäarvoa tuo, niin ne on syytä miettiä sen kannalta, että miten kyseiset työtehtävät minimoidaan yrittäjän kalenterissa. Minimointi voi tarkoittaa asioiden automatisointia, softien välisiä integraatioita tai sitten perinteisemmässä mielessä asioiden ulkoistamista ja delegointia muille henkilöille.
Aika on kultaakin tärkeämpää, joten sitä pitää ihan oikeasti vaalia. Yksinyrittäjän aikaa ei saa hukata. Lue lisää yrittäjän ajanhallinnasta täältä.
Yksi ihminen ei voi osata kaikkea. Ei edes yksinyrittäjä. Mutta on kuitenkin tärkeää, että yksinyrittäjä ymmärtää asioiden päälle ja niiden merkityksen. Vaikket osaisi markkinointia tai hakukoneoptimointia, on sinun yrittäjänä syytä ymmärtää, miksi ne ovat yritystoiminnallesi tärkeitä. Yhtä lailla sinun on ymmärrettävä kirjanpidosta ja taloudesta asioita, jotta voit tehdä järkeviä ratkaisuja.
Se, että ymmärtää laaja-alaisesti asioita, ei tarkoita sitä, että olisit niissä ammattilainen. Se tarkoittaa ennen kaikkea sitä, että voit keskustella asioista asioiden oikeilla merkityksillä esimerkiksi yhteistyökumppaniesi, kuten kirjanpitäjäsi kanssa. Ihmiset, jotka osaavat kysyä oikeita kysymyksiä, ovat varmasti askeleen muita edellä.
Taloudenpidolla en tarkoita nyt suoraan sitä, että sinun pitäisi osata tehdä kirjanpitoa ammattimaisesti, täyttää erilaiset veroilmoitukset ja muut kaavakkeet. Taloudenpito tarkoittaa enemmänkin sitä, että ymmärrät asioiden syy-seuraussuhteet.
Jokainen saa itse määritellä, että mikä on turha kulu, mutta koen itse, että ns. nice to have -kiinteitä kuluja on syytä vältellä. Onko ihan pakko maksaa 700 euroa kuussa toimistosta, kun voit tehdä töitä etänä tai ostaa passin coworking-tilaan? Onko firmalle pakko ostaa uudenkarhea auto, kun a-pisteestä pääsee b-pisteeseen vanhemmallakin autolla?
Taloudenpito ja sen ymmärtäminen ei kuitenkaan tarkoita sitä, että jokaisesta pennistä olisi pidettävä kiinni kynsin ja hampain. On tärkeää osata ostaa asioita fiksusti. Jos ostamalla uuden työkalun säästät aikaa X määrän ja sen tuotot kattavat menot sekä ajansäästöllä saadaan lisää tehokkuutta, niin on päivänselvää, että kyseinen ostos kannattaa tehdä.
Jos eurolla pystyt ostamaan kaksi euroa, niin kauppa kannattaa. Hyvin simppeliä, hyvää liike-elämäntaitoa.
Muutoinkin kannustan siihen, että asioita lasketaan saadun hyödyn kannalta, ei pelkästään ”menetettyjen” eurojen kautta. Yleisesti voidaan sanoa, että euroja kyllä saadaan kassaan, mutta aikaa ei saada yhtään enempää, ellei asioita tehdä fiksummin ja tehokkaammin.
Jos et kokeile, et voi tietää mitä hyvää se voisi tuottaa. Jos et uskalla perustaa yritystä, et voi tietää mitä hyvää siitä seuraa. Yrittäjällä pitää olla mielestäni koko ajan jokin uusi idea pöydällä, jota voidaan lähteä kokeilemaan ja testaamaan. Se voi olla uusi markkinointi- ja myyntikampanja tai sitten uusi työkalu.
Kokeilevan kulttuurin luominen yritykseen on monesti yrittäjän tehtävä ja se kannattaa aloittaa mahdollisimman nopeasti. Ei varmasti ole järkevää sitoa itseään kiinteisiin pitkiin sopimuksiin, mutta jos asioita voidaan kokeilla riskittömästi tai pienillä kuluilla, niin uuden kokeiluun kannattaa satsata.
Vaikka kokeiluja tekisikin, on myös tärkeää tehdä ja kokeilla asioita realistisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että esim. sitä, että kokeilulle antaa tarpeeksi aikaa, jotta voidaan sanoa varmasti, että kokeilu tehtiin laadukkaasti, oli tulos sitten hyvä tai huono.
Uskallus, se on kehittyvän ja menestyvän yrittäjän DNA:ssa.
